Términos del servicio

Condizioni Generali di Vendita
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’acquisto dei prodotti tramite il sito www.blanksperfumes.com (di seguito “Sito”), di proprietà di:

Blanks S.r.l.
Sede legale: Via Messineo 1, 41049 Sassuolo (MO), Italia
P.IVA: 04221340369
Email: info@blanksperfumes.com
(di seguito “Blanks”, “Venditore” o “Azienda”).

L’utilizzo del Sito e l’acquisto dei prodotti comportano l’accettazione integrale di queste Condizioni.

1. Oggetto del contratto

Il presente contratto ha per oggetto la vendita di prodotti di profumeria artigianale (profumi, discovery kit e prodotti correlati) tramite il Sito.
Tutti i prodotti sono realizzati artigianalmente, in piccole produzioni o su ordinazione.

2. Registrazione dell’utente

La registrazione al Sito non è obbligatoria.
L’utente garantisce che i dati forniti siano veri e corretti e si impegna ad aggiornarli in caso di modifiche.

3. Modalità di acquisto

Gli ordini devono essere effettuati online tramite la procedura presente sul Sito.

Il contratto si considera concluso nel momento in cui il cliente riceve via email la conferma d’ordine.

Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare o annullare un ordine in caso di:

  • indisponibilità del prodotto;

  • errore nei prezzi;

  • sospetto di attività fraudolente;

  • impossibilità di processare l’ordine per cause non dipendenti dall’Azienda.

4. Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in euro e si intendono IVA inclusa.
Il Venditore può modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma le modifiche non saranno applicate agli ordini già completati.

5. Pagamenti

I pagamenti possono essere effettuati tramite i metodi indicati sul Sito (es. carta di credito, PayPal, Apple Pay, ecc.).

I pagamenti sono sicuri e gestiti tramite piattaforme certificate.
In nessun caso il Venditore può accedere ai dati di pagamento del cliente.

6. Produzione e tempi di evasione

Essendo un marchio di profumeria artigianale, molti prodotti sono realizzati su ordinazione o in piccoli lotti.
I tempi di produzione e spedizione sono indicati nella pagina dedicata e nella conferma ordine.

Eventuali ritardi non possono essere considerati motivo valido per l’annullamento automatico dell’ordine.

7. Spedizioni

La spedizione viene effettuata tramite corriere espresso.
I costi e i tempi stimati sono indicati nella pagina “Spedizioni” e nella fase di checkout.

Una volta affidato il pacco al corriere, il Venditore non è responsabile di ritardi causati dal vettore.

8. Diritto di recesso

Ai sensi della normativa vigente, il diritto di recesso non è applicabile ai prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute, quali i profumi, se il sigillo è stato rimosso.

È invece possibile esercitare il recesso solo su prodotti non utilizzati e ancora sigillati entro 14 giorni dalla consegna.
Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.

9. Prodotti difettosi o danneggiati

Se il cliente riceve un prodotto difettoso, incompleto o danneggiato, è necessario inviare una segnalazione entro 48 ore dalla consegna, allegando foto o video.
Blanks valuterà il caso e potrà offrire sostituzione o rimborso.

10. Limitazioni di responsabilità

Blanks non è responsabile per danni indiretti, perdita di profitti o disservizi causati da:

  • uso improprio del prodotto,

  • ritardi di spedizione,

  • forza maggiore,

  • interruzione dei servizi del Sito.

11. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti su www.blanksperfumes.com (testi, immagini, packaging, nomi, linee grafiche, contenuti video) sono proprietà esclusiva di Blanks S.r.l.
Ne è vietata la riproduzione totale o parziale.

12. Legge applicabile

Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia è competente il foro del consumatore.